(资料图片仅供参考)
近日,二三里资讯接到西岗区市民李女士反映,自家米线店房顶的暖气管漏水,店内桌椅被脏水淋得湿漉漉的,连日来无法正常营业。找到物业,物业却表示不能负责。
据店主李女士介绍,2月9日当天,她来到自家经营的砂锅米线店准备营业,却发现店内的地板和桌椅上有许多积水,脏水浸透了纸巾盒和调味罐。头顶的天花板还在滴滴答答的漏水,一时间,店内像“水帘洞”一样。李女士慌忙查看了天花板漏水的位置,发现是置于棚顶的暖气管裂开了。管道位置离地四五米高,且结构复杂,裂口不小,如果不能尽快修好,店里就无法正常营业。
据悉,李女士家的米线店位于凯旋商场的门头房,是一年前租用下来的,之前是什么情况她不清楚,但李女士租下来后,一直是使用自己买的空调供热的。李女士认为,自己店里本来就不使用商场的暖气供热,现在暖气管经过自己店中的顶棚漏水,此事是物业管理的疏漏,应该由物业负责修好并赔偿店内损失。但等李女士找到店面归属的广誉物业,却遭到了物业的拒绝。
二三里资讯通过致电广誉物业。物业工作人员说:“漏水的不是公共区域,是业主专有部分。问题出现在室内,是户内的棚顶。这个不能由物业负责。”
另据物业工作人员称,该商场内所有商户都是通过商场的中央空调和风排供热的,但因为商场长期没有开业,为了保证商户店中不发生冻害,之前的凯旋物业组织门头房的商户集体进行了暖气供热改造。而当初米线店所在的屋子并没有参加改造,也没有交供暖费。
广誉物业工作人员表示:“他们家没交供暖费,夜里屋里冷,暖气管才冻裂了的。我们不能负责。”物业还表示:“他们家的暖气管线绝对是动过了,是哪个租户动的我不清楚,但肯定是动过后不结实才导致的管道断裂。”
(华商报记者 赵增宇)
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