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本人昨天因工作原因，打了多个电话后手机号被关停，无法拨打电话，严重影响到本人的工作和生活，被通知需在48小时内前往归属地营业厅办理，但本人在外地无法前往归属地，线上又不能进行核验复机，故求助相关部门帮忙解决，谢谢！收到的信息如下：

尊敬的客户，为配合公安部门打击治理网络新型违法犯罪，您的号码因使用异常而保护性关停（关停期间仍可上网），为保障您的号码安全，请您48小时内携带本人有效身份证件及手机卡到归属地营业厅提交相关资料，核实实名信息后复机。感谢您的理解与支持！【中国电信】